Versione 2026-09-11

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

Questa informativa spiega in modo trasparente quali dati usa ViWine Festival, perché li usa e come puoi esercitare i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per l'app e i servizi ViWine Festival è ANCORA IMPRESA SRL, Viale Trento 23, 36100 Vicenza (VI), Italia, P. IVA e C.F. 04195540242, REA VI-386658.

Contatti: amministrazione@suitemedia.it; PEC ancoraimpresa@legalmail.it.

L'app è pubblicata tramite l'account App Store di Gruppo Centro Paghe, partner tecnologico. Questa circostanza non modifica la titolarità e la gestione del servizio in capo ad ANCORA IMPRESA SRL.

2. Dati trattati

Account: nome, email, password cifrata quando usi la registrazione classica, data di nascita e conferma della maggiore età.
Login Google o Apple: identificativo univoco del provider, nome quando disponibile, email e stato di verifica dell'email. Non chiediamo accesso a Drive, contatti, calendario, foto o altri contenuti dell'account.
Festival e acquisti: saldo e movimenti dei token, ordini, prenotazioni, entitlement, rimborsi, QR identificativo e relative registrazioni operative.
Preferenze: consensi privacy e versioni accettate, preferenze marketing, sponsor, profilazione e notifiche.
Dispositivo e sicurezza: token di sessione e notifiche, indirizzo IP, user agent, log tecnici e dati necessari a prevenire frodi e accessi abusivi.
Fotocamera: solo dopo il permesso del dispositivo, per leggere i QR necessari ai flussi operativi.

3. Finalità e basi giuridiche

Creare l'account, verificare il requisito 18+, autenticare l'utente e fornire mappa, programma, wallet, acquisti, prenotazioni e assistenza: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.
Gestire pagamenti, rimborsi, contabilità e adempimenti di legge: esecuzione del contratto e obbligo legale.
Proteggere account, sistemi e transazioni e gestire contestazioni: legittimo interesse del titolare e, quando necessario, tutela di diritti.
Inviare comunicazioni di servizio: esecuzione del contratto. Marketing, comunicazioni sponsor e profilazione non necessaria sono invece attivati solo con consenso, revocabile in ogni momento.

4. Login Google e Apple

I dati ricevuti da Google o Apple sono usati esclusivamente per autenticarti, creare o collegare il tuo account e prevenire accessi fraudolenti. Non vendiamo questi dati, non li usiamo per pubblicità e non li trasferiamo agli sponsor. Puoi scollegare l'autorizzazione anche dalle impostazioni del relativo account Google o Apple.

5. Pagamenti e fornitori

I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe. ViWine non conserva il numero completo della carta né il codice di sicurezza. Possiamo ricevere identificativi e stato del pagamento, importo, valuta, esito e dati necessari a rimborsi e assistenza.

Per erogare il servizio possiamo avvalerci di fornitori tecnici per hosting, email, notifiche, pagamenti e autenticazione, tra cui Stripe, Google, Apple ed Expo. I dati sono comunicati solo nella misura necessaria e secondo i ruoli privacy applicabili. Non comunichiamo dati agli sponsor senza una base giuridica valida e, ove richiesto, il tuo consenso.

6. Trasferimenti internazionali

Cookie e Meta Pixel nello shop

Lo shop utilizza cookie tecnici per sessione, autenticazione e sicurezza. Solo dopo la scelta “Accetta” nel banner, attiva Meta Pixel (ID 1074596631526965), fornito da Meta Platforms Ireland Limited, per misurare le visite e gli acquisti e migliorare le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Meta riceve informazioni sulla navigazione, indirizzo IP, browser e dispositivo, identificativi di tracciamento e, per gli acquisti confermati, importo, valuta e un identificativo dell'evento. Questa integrazione non invia esplicitamente nome, email o dati della carta.

Puoi scegliere “Rifiuta” senza limitazioni all'acquisto e modificare o revocare la scelta tramite “Preferenze cookie”, disponibile nelle pagine dello shop. La preferenza è conservata nel browser per 180 giorni. Meta può utilizzare i cookie _fbp e _fbc, generalmente con durata di 90 giorni. Per evitare invii ripetuti dello stesso acquisto, conserviamo inoltre nel browser un indicatore associato all'identificativo dell'ordine, fino alla cancellazione dei dati del sito.

La scelta effettuata sul sito principale non viene automaticamente considerata un consenso per lo shop. Per informazioni sui trattamenti effettuati da Meta, inclusi conservazione e trasferimenti dei dati, consulta l'informativa privacy di Meta e l'informativa sui cookie di Meta.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

7. Conservazione

I dati del profilo restano attivi fino alla cancellazione dell'account o finché necessari a fornire il servizio.
Alla cancellazione, sessioni, dispositivi, identità social e preferenze vengono eliminate; nome, email e data di nascita sono cancellati o anonimizzati.
Ordini, pagamenti, rimborsi e registrazioni contabili possono essere conservati per il periodo imposto dalla normativa fiscale, civilistica e antifrode, con i dati personali ridotti al minimo.
Consensi e log di sicurezza sono conservati per il tempo necessario a dimostrare la conformità, prevenire abusi e tutelare diritti.

8. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; puoi revocare i consensi senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi a amministrazione@suitemedia.it o alla PEC indicata sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cancellazione account

Puoi cancellare l'account direttamente nell'app da Profilo → Account e sicurezza → Elimina account. Trovi dettagli e alternativa via email nella pagina Cancellazione account.

10. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui connessioni HTTPS, controllo accessi, token a scadenza e verifica delle notifiche di pagamento. Questa informativa può essere aggiornata; in caso di modifiche sostanziali verrà richiesta, quando necessario, una nuova presa visione o accettazione.